قام أحد مصنعي آلات تغذية الأقمشة بالليزر اليابانية، وهو أحد عملاء S&A، مؤخرًا بالاتصال بقسم ما بعد البيع في S&A (www.chillermanual.net) للحصول على حل لأن أداء التبريد لمبرد المياه الخاص به لم يكن جيدًا كما كان من قبل.
تواصل أحد عملاء شركة S&A Teyu، وهي شركة يابانية مصنّعة لآلات تغذية الأقمشة بالليزر، مؤخرًا مع قسم خدمات ما بعد البيع في الشركة (https://www.teyuchiller.com) بحثًا عن حلٍّ لمشكلة انخفاض أداء تبريد مبرد المياه لديه. وبعد مراجعة الأسباب المحتملة وتقديم الاقتراحات من قِبل الشركة، تبيّن له أن السبب هو تراكم الغبار على شبكة الغبار والمكثف. وبعد تنظيفهما، تحسّن أداء التبريد بشكل ملحوظ. لذا، يُنصح مستخدمو مبردات المياه بالحفاظ عليها في حالة جيدة لضمان أدائها الأمثل لفترة طويلة.
فيما يتعلق بالإنتاج، استثمرت شركة S&A Teyu معدات إنتاج بأكثر من مليون يوان، مما يضمن جودة سلسلة من العمليات بدءًا من المكونات الأساسية (المكثف) للمبرد الصناعي وحتى لحام الصفائح المعدنية؛ وفيما يتعلق بالخدمات اللوجستية، أنشأت شركة S&A Teyu مستودعات لوجستية في المدن الرئيسية في الصين، مما قلل بشكل كبير من الأضرار الناجمة عن النقل لمسافات طويلة للبضائع، وحسّن كفاءة النقل؛ وفيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، فإن فترة الضمان هي سنتان.
