তিন মাস আগে, অস্ট্রেলিয়ার মিঃ বোয়েন তার ফাইবার লেজার শিট মেটাল কাটার ঠান্ডা করার জন্য একটি এসএন্ডএ টেয়ু ইন্ডাস্ট্রিয়াল চিলার CWFL-500 কিনেছিলেন। সেটি ছিল তার প্রথম ক্রয়। এবং গতকাল, আমরা তার কাছ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া ইমেল পেয়েছি। চলুন দেখে নেওয়া যাক তিনি ইমেলটিতে কী বলেছেন।
হ্যালো। আমি প্রায় ৩ মাস ধরে আপনাদের ইন্ডাস্ট্রিয়াল চিলার CWFL-500 ব্যবহার করছি এবং সবকিছু খুব ভালোভাবে চলছে। পানির তাপমাত্রা খুব স্থিতিশীল থাকে এবং আমাকে মাঝে মাঝে নিজে থেকে এটি ঠিকও করতে হয় না, কারণ এর ইন্টেলিজেন্ট টেম্পারেচার কন্ট্রোলার আমাকে সেই কাজটি করতে সাহায্য করে। তবে, যা আমাকে সবচেয়ে বেশি মুগ্ধ করেছে তা হলো ইউজার ম্যানুয়ালের ভেতরের বিস্তারিত তথ্য। যে বিষয়গুলোতে বাড়তি মনোযোগ দেওয়ার প্রয়োজন, তার সবকিছুই বিস্তারিতভাবে লেখা আছে, যাতে আমার মতো নতুন ব্যবহারকারীদের এটি ব্যবহার করতে কোনো অসুবিধা না হয়। শুধু তাই নয়, আপনাদের বিক্রয়োত্তর বিভাগের সহকর্মীরাও বেশ বিবেচক এবং তাঁরা আমাকে অপারেশন ভিডিও পাঠিয়েছেন, যার জন্য আমি অত্যন্ত কৃতজ্ঞ।
আমরা, এস অ্যান্ড এ টেয়ু ইন্ডাস্ট্রিয়াল চিলার, আন্তরিকভাবে আমাদের গ্রাহকদের সেবা দিয়ে আসছি এবং ভবিষ্যতেও তা অব্যাহত রাখব। ১৮ বছর ধরে ইন্ডাস্ট্রিয়াল চিলার প্রস্তুতকারক হিসেবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের চাহিদা সম্পর্কে অবগত এবং সেই চাহিদা পূরণ করে থাকি। আমাদের গ্রাহকরা যাতে আরও দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, সেজন্য আমরা রাশিয়া, অস্ট্রেলিয়া, চেক প্রজাতন্ত্র, ভারত, কোরিয়া এবং তাইওয়ানসহ বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে সার্ভিস পয়েন্ট স্থাপন করেছি।
অনুসন্ধান বা আগ্রহের জন্য, আপনি আমাদের কাছে একটি বার্তা পাঠাতে পারেন অথবা ই-মেইল করতে পারেন। marketing@teyu.com.cn
