S&A-এর অন্যতম গ্রাহক, একজন জাপানি লেজার ফ্যাব্রিক ফিডিং মেশিন প্রস্তুতকারক, সম্প্রতি তার ওয়াটার চিলারের শীতলীকরণ কার্যকারিতা আগের মতো ভালো না থাকায় একটি সমাধানের জন্য S&A-এর বিক্রয়োত্তর বিভাগে (www.chillermanual.net) যোগাযোগ করেছেন।
একজন জাপানি লেজার ফ্যাব্রিক ফিডিং মেশিন প্রস্তুতকারক, যিনি S&A Teyu-এর একজন গ্রাহক, সম্প্রতি তার ওয়াটার চিলারের শীতলীকরণ কার্যকারিতা আগের মতো ভালো না থাকায় একটি সমাধানের জন্য S&A Teyu-এর (https://www.teyuchiller.com) বিক্রয়োত্তর বিভাগে যোগাযোগ করেন। S&A Teyu-এর দেওয়া সম্ভাব্য কারণ ও পরামর্শের মাধ্যমে তিনি অবশেষে বুঝতে পারেন যে, ডাস্ট গজ এবং কন্ডেন্সারে অতিরিক্ত ধুলো জমার কারণেই এমনটা হচ্ছিল। ডাস্ট গজ এবং কন্ডেন্সার পরিষ্কার করার পর, ওয়াটার চিলারটির শীতলীকরণ কার্যকারিতা আবার চমৎকার হয়ে ওঠে। অতএব, ওয়াটার চিলার ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন তারা চিলারটিকে ভালোভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করেন, যাতে এটি দীর্ঘ সময় ধরে ভালোভাবে কাজ করতে পারে।
উৎপাদনের ক্ষেত্রে, এসএন্ডএ টেয়ু দশ লক্ষ ইউয়ানেরও বেশি মূল্যের উৎপাদন সরঞ্জাম বিনিয়োগ করেছে, যা ইন্ডাস্ট্রিয়াল চিলারের মূল উপাদান (কন্ডেন্সার) থেকে শুরু করে শিট মেটালের ওয়েল্ডিং পর্যন্ত বিভিন্ন প্রক্রিয়ার গুণমান নিশ্চিত করে; লজিস্টিকসের ক্ষেত্রে, এসএন্ডএ টেয়ু চীনের প্রধান শহরগুলিতে লজিস্টিকস গুদাম স্থাপন করেছে, যার ফলে পণ্যের দূরপাল্লার লজিস্টিকসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি ব্যাপকভাবে হ্রাস পেয়েছে এবং পরিবহন দক্ষতা উন্নত হয়েছে; বিক্রয়োত্তর সেবার ক্ষেত্রে, ওয়ারেন্টির মেয়াদ দুই বছর।
