Một số người dùng hỏi liệu họ có thể sử dụng chất chống đông cho máy khắc laser vào mùa hè hay không và liệu điều đó có phù hợp. Họ cần hiểu rằng mục đích của việc thêm chất chống đông là để ngăn nước tuần hoàn trong máy làm lạnh nước bị đóng băng. Do đó, nên thêm chất chống đông khi trời rất lạnh vào mùa đông thay vì mùa hè.
Về sản xuất, S&A Teyu đã đầu tư thiết bị sản xuất hơn một triệu nhân dân tệ, đảm bảo chất lượng của một loạt các quy trình từ các bộ phận cốt lõi (bộ ngưng tụ) của máy làm lạnh công nghiệp đến việc hàn tấm kim loại; về hậu cần, S&A Teyu đã thiết lập các kho hậu cần tại các thành phố lớn của Trung Quốc, giảm thiểu đáng kể thiệt hại do vận chuyển đường dài và nâng cao hiệu quả vận chuyển; về dịch vụ hậu mãi, thời gian bảo hành là hai năm.
