Một số người dùng hỏi liệu họ có thể sử dụng chất chống đông cho máy khắc laser vào mùa hè hay không và liệu điều đó có phù hợp không. Vâng, họ cần hiểu rằng mục đích của việc thêm chất chống đông là để ngăn nước lưu thông trong máy làm lạnh nước bị đóng băng. Do đó, người ta khuyên nên thêm chất chống đông vào thời điểm mùa đông rất lạnh thay vì mùa hè.
Về mặt sản xuất, S&A Teyu đã đầu tư thiết bị sản xuất hơn một triệu nhân dân tệ, đảm bảo chất lượng của một loạt các quy trình từ các thành phần cốt lõi (tụ điện) của máy làm lạnh công nghiệp đến hàn kim loại tấm; về mặt hậu cần, S&A Teyu đã thành lập các kho hậu cần tại các thành phố chính của Trung Quốc, giúp giảm đáng kể thiệt hại do vận chuyển hàng hóa đường dài và nâng cao hiệu quả vận chuyển; về dịch vụ sau bán hàng, thời hạn bảo hành là hai năm.