許多雷射雕刻機用戶誤以為更換原有的循環水時，可以直接將自來水添加到冰水機中。
許多雷射雕刻機用戶誤以為更換循環水時可以直接往冰水機加自來水。其實不然，自來水中含有許多雜質，容易阻塞水路。最理想的水源是純淨的蒸餾水、純水或去離子水。那麼，您可能會問：「該往水箱裡加多少水呢？」所有S&A冷水機型號（CW-3000型號除外）都設有水位指示器。水位指示器分為三個顏色區域，綠色區域表示適當的水量。因此，使用者在往冷水機裡加水時，只需留意水位指示器即可。當水位達到綠色區域時，就可以停止加水了。
在生產方面，S&A Teyu投資超過一百萬元人民幣購置生產設備，確保從工業冷水機核心部件（冷凝器）到鈑金焊接等一系列工序的品質；在物流方面，S&A Teyu在中國主要城市設立了物流倉庫，大大減少了貨物運輸造成的損壞，提高了運輸效率；在售後服務方面，保固期為兩年。
