每年冬天，很多用戶都會問：「風冷式冷水機組要加多少防凍液？」 其實，不同品牌的防凍液添加量有所不同。建議嚴格遵循防凍液的說明。不過，以下是一些通用的技巧，使用者可以參考。
1. 由於防凍液具有腐蝕性，不建議添加過多；
2. 防凍液長時間使用會變質，建議天氣變暖後將防凍液放出。
3. 避免混合使用多個品牌的防凍劑，因為它們可能會引起化學反應、起泡甚至更糟糕的後果。
在生產方面，特宇投資了數百萬的生產設備，從工業冷水機的核心部件（冷凝器）到鈑金焊接等一系列工序，確保了品質；在物流方面，特宇在全國主要城市設立了物流倉庫，大大減少了貨物因長途物流造成的破損，提高了運輸效率；在售後服務方面，特宇機全部由保險公司，冷水保額為兩年。
