बेलारूसमधील एका ग्राहकाने फोन करून सांगितले की, त्याने हिवाळ्यात डबल कटिंग हेड असलेल्या लेझर कटिंग मशीनला थंड करणाऱ्या औद्योगिक वॉटर चिलरमध्ये अँटी-फ्रीझर टाकले होते आणि आता उन्हाळा असल्याने ते अँटी-फ्रीझर काढून टाकावे का, असे विचारले. याचे उत्तर 'हो' असे आहे. अँटी-फ्रीझर क्षरणकारक (corrosive) असते आणि दीर्घकाळानंतर ते खराब होते. ते खराब झाल्यावर अधिक क्षरणकारक बनते. त्यामुळे, जेव्हा हवामान उष्ण होते, तेव्हा ते काढून टाकावे आणि चिलरमध्ये शुद्ध पाणी किंवा स्वच्छ डिस्टिल्ड वॉटर पुन्हा भरावे.
उत्पादनाच्या बाबतीत, एस अँड ए तेयूने दहा लाख युआनपेक्षा जास्त किमतीच्या उत्पादन उपकरणांमध्ये गुंतवणूक केली आहे, ज्यामुळे औद्योगिक चिलरच्या मुख्य घटकांपासून (कंडेन्सर) ते शीट मेटलच्या वेल्डिंगपर्यंतच्या प्रक्रियांची गुणवत्ता सुनिश्चित होते; लॉजिस्टिक्सच्या बाबतीत, एस अँड ए तेयूने चीनच्या प्रमुख शहरांमध्ये लॉजिस्टिक्स गोदामे उभारली आहेत, ज्यामुळे मालाच्या लांब पल्ल्याच्या लॉजिस्टिक्समुळे होणारे नुकसान मोठ्या प्रमाणात कमी झाले आहे आणि वाहतूक कार्यक्षमता सुधारली आहे; विक्रीनंतरच्या सेवेच्या बाबतीत, वॉरंटी कालावधी दोन वर्षांचा आहे.
