许多激光雕刻机用户误以为更换原有的循环水时，可以直接将自来水添加到冷水机中。
许多激光雕刻机用户误以为更换循环水时可以直接往冷水机里加自来水。其实不然，自来水中含有许多杂质，容易堵塞水路。最理想的水源是纯净的蒸馏水、纯净水或去离子水。那么，您可能会问：“应该往水箱里加多少水呢？”所有S&A冷水机型号（CW-3000型号除外）都设有水位指示器。水位指示器分为三个颜色区域，绿色区域表示合适的水量。因此，用户在往冷水机里加水时，只需留意水位指示器即可。当水位达到绿色区域时，即可停止加水。
在生产方面，S&A Teyu投资超过一百万元人民币购置生产设备，确保从工业冷水机核心部件（冷凝器）到钣金焊接等一系列工序的质量；在物流方面，S&A Teyu在中国主要城市设立了物流仓库，大大减少了货物长途运输造成的损坏，提高了运输效率；在售后服务方面，保修期为两年。
