为了保护环境，S&A 特域冷水机组采用环保制冷剂，包括R-410a、R-407C和R-134a。然而，由于制冷剂具有爆炸性和易燃性，在空运过程中禁止运输，因此在空运过程中需要将制冷剂排出。因此，用户在收到冷水机组后，需要前往当地空调维修点为机组重新注入指定的制冷剂。
在生产方面，S&A特宇投入了上百万的生产设备，从工业冷水机的核心部件（冷凝器）到钣金焊接等一系列工序，确保了品质；在物流方面，S&A特宇在全国主要城市设立了物流仓库，大大减少了货物因长途物流造成的破损，提高了运输效率；在售后服务方面，质保期为两年。
