Un client malai va deixar recentment un missatge preguntant quant refrigerant s'havia d'afegir al seu refrigerador d'aigua elèctric que refreda una màquina de gravat làser de metall. Doncs bé, la quantitat de refrigerant que s'ha d'afegir depèn del número de model del refrigerador d'aigua elèctric. Per exemple, per al refrigerador d'aigua elèctric Teyu CW-6000 S&A, la quantitat afegida és d'uns 650-800 g, mentre que per al refrigerador d'aigua elèctric CW-6100, la quantitat és d'uns 900-950 g. Es recomana seguir les instruccions del fabricant del refrigerador a l'hora d'afegir el refrigerant.
Pel que fa a la producció, S&A Teyu ha invertit més d'un milió de iuans en l'equip de producció, garantint la qualitat d'una sèrie de processos, des dels components bàsics (condensador) del refrigerador industrial fins a la soldadura de xapa metàl·lica; pel que fa a la logística, S&A Teyu ha establert magatzems logístics a les principals ciutats de la Xina, havent reduït considerablement els danys deguts a la logística a llarga distància de les mercaderies i millorant l'eficiència del transport; pel que fa al servei postvenda, el període de garantia és de dos anys.
