היום, אני, מדריך S&A Teyu, אשתף אתכם במקרה. מדובר בלקוח האיטלקי אלגר, שהוא יצרן של פיתוח וייצור מכשירי רנטגן. הוא מעולם לא ענה למיילים של S&A Teyu אלא ביצע הזמנה ישירה של הצ'ילר.
אלג'ר התייעץ עם S&A Teyu באמצעות דוא"ל. עם זאת, לאחר תשובת S&A Teyu, לא התקבלה תשובה מאלג'ר. שבוע לאחר מכן, S&A Teyu ניסתה מספר פעמים ליצור איתו קשר אך לא קיבלה תשובה. לבסוף, S&A Teyu שלחה את המידע על הצ'ילרים CW-5200 ו-CW-6300 לאלג'ר.חשבתי שהעסקה תיכשל. אולם המצב השתנה. אלג'ר הזמינה ישירות מצ'ילרים מדגם CW-5200 ו-CW-6300 לקירור מכשירי רנטגן לאחר קבלת המידע על הצ'ילרים מדגם CW-5200 ו-CW-6300.
מקרה זה מראה לנו שאם הלקוח לא ענה במשך זמן רב, אנו עשויים לשלוח לו/לה את המידע הרלוונטי שלנו כדי שתהיה לו/לה הבנה מעמיקה יותר של הצ'ילר. הלקוח יישאר עם רושם עמוק על הצ'ילרים שלנו, מה שתורם לשיפור שיעור הסגירה.
תודה רבה על התמיכה והאמון שלכם ב-S&A Teyu. כל מצנני המים של S&A Teyu עברו את הסמכת ISO, CE, RoHS ו-REACH, ותקופת האחריות הוארכה לשנתיים. המוצרים שלנו ראויים לאמון שלכם!
ל-S&A Teyu מערכת בדיקות מעבדה מושלמת לסימולציה של סביבת השימוש של מצנני מים, ביצוע בדיקות בטמפרטורה גבוהה ושיפור האיכות באופן רציף, במטרה להקל על השימוש; ול-S&A Teyu מערכת אקולוגית מלאה לרכישת חומרים והיא מאמצת שיטת ייצור המוני, עם תפוקה שנתית של 60,000 יחידות כערובה לאמון שלכם בנו.
