Vandaag deel ik, instructeur bij S&A Teyu, een casus met u. Het gaat over de Italiaanse klant Alger, een fabrikant van röntgenapparatuur. Hij reageerde nooit op de e-mails van S&A Teyu, maar plaatste direct een bestelling voor de koeler.
Alger nam per e-mail contact op met S&A Teyu. Na een antwoord van S&A Teyu ontving Alger echter geen reactie meer. Een week later probeerde S&A Teyu hem meerdere keren te bereiken, maar zonder succes. Uiteindelijk stuurde S&A Teyu de informatie over de CW-5200 en CW-6300 koelinstallaties naar Alger.Ik dacht dat de transactie zou mislukken. De situatie is echter veranderd. Alger heeft direct na ontvangst van de informatie over de CW-5200 en CW-6300 koelinstallaties besteld voor de koeling van röntgenapparatuur.
Deze casus laat zien dat als een klant lange tijd niet reageert, we hem/haar relevante informatie kunnen sturen zodat hij/zij een beter begrip krijgt van de koelmachine. De klant zal daardoor een positieve indruk van onze koelmachines krijgen, wat bijdraagt aan een hogere conversieratio.
Hartelijk dank voor uw steun en vertrouwen in S&A Teyu. Alle waterkoelers van S&A Teyu zijn gecertificeerd volgens ISO, CE, RoHS en REACH, en de garantieperiode is verlengd tot 2 jaar. Onze producten zijn uw vertrouwen waard!
S&A Teyu beschikt over een perfect laboratoriumtestsysteem om de gebruiksomgeving van waterkoelers te simuleren, hogetemperatuurtests uit te voeren en de kwaliteit continu te verbeteren, zodat u zorgeloos kunt werken. Daarnaast heeft S&A Teyu een compleet ecologisch inkoopsysteem voor materialen en maakt gebruik van massaproductie, met een jaarlijkse productie van 60.000 eenheden als garantie voor uw vertrouwen in ons.
