有時，水冷機會因操作不當而發出警報。發生警報時，用戶無需過於擔心，因為通常冷水機將顯示警報代碼，用戶可以根據該代碼識別問題並進行解決。
以CW-6000型冰水機為例，E1代表室溫過高警報；E2代表水溫過高警報；E3代表水溫過低警報；E4代表室溫感知器故障；E5代表水溫感知器故障；E6代表水流量警報。如果您購買的是正品S&A Teyu冰水機，可以撥打400-600-2093轉2聯絡S&A Teyu尋求專業協助。
在生產方面，S&A Teyu投資超過100萬元人民幣購置生產設備，確保從工業冷水機核心零件（冷凝器）到鈑金焊接等一系列工序的品質；在物流方面，S&A Teyu在中國主要城市設立了長途物流倉庫，大大減少了貨物運輸造成的損壞，提高了運輸效率；在售後服務方面，所有保固為公司服務。
