冷水机组有时会因为误操作而出现报警，当出现报警时，用户不必过于担心，一般冷水机组都会显示报警代码，用户可以根据报警代码来判断问题所在并进行处理。
以CW-6000冷水机为例，E1代表室温超高报警；E2代表水温超高报警；E3代表水温超低报警；E4代表室温传感器故障；E5代表水温传感器故障；E6代表水流量报警。如果您购买的是正品S&A特域冷水机，可以拨打400-600-2093转2联系S&A特域，寻求专业帮助。
在生产方面，特宇投资了上百万的生产设备，从工业冷水机的核心部件（冷凝器）到钣金焊接等一系列工序，确保了品质；在物流方面，特宇在全国主要城市设立了物流仓库，大大减少了货物因长途物流造成的破损，提高了运输效率；在售后服务方面，特宇冷水机全部由保险公司承保，质保期为两年。
