如果冷水机发生制冷剂泄漏，则需要向用于冷却小型激光雕刻机的冷水机内充注制冷剂，但用户需要了解需要补充多少制冷剂。不同冷水机制造商以及同一制造商的不同冷水机型号对制冷剂的充注量要求不同。用户在补充制冷剂时，可以参考冷水机的技术参数，或联系冷水机制造商。
在生产方面，S&A特宇投入了上百万的生产设备，从工业冷水机的核心部件（冷凝器）到钣金焊接等一系列工序，确保了品质；在物流方面，S&A特宇在全国主要城市设立了物流仓库，大大减少了货物因长途物流造成的破损，提高了运输效率；在售后服务方面，质保期为两年。
