En tant qu'entreprise spécialisée dans le développement, la production et la vente de refroidisseurs industriels à air, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients et serions navrés de recevoir la moindre réclamation. Or, nous avons récemment reçu une « réclamation » de notre client indien, M. Kumar, qui nous a réjouis. Il nous a expliqué que la pénurie de refroidisseurs S&A Teyu, due à la forte demande de ces derniers mois, avait entraîné une baisse de ses commandes de lasers. M. Kumar est un client régulier, propriétaire d'une entreprise spécialisée dans les lasers. Ses lasers sont livrés équipés de refroidisseurs industriels à air S&A Teyu. Par conséquent, la disponibilité de ces refroidisseurs a un impact sur les livraisons de lasers.
Nous avons tenté de rassurer M. Kumar en lui expliquant que la demande pour les refroidisseurs industriels à air S&A Teyu était très forte et que sa commande était prioritaire. Nous l'avons également assuré que nous livrerions les refroidisseurs à air industriels dans les délais impartis et avec la même qualité irréprochable. La gamme de refroidisseurs à air industriels S&A Teyu comprend plus de 90 modèles standard et 120 modèles personnalisés, adaptés à une grande variété d'industries de transformation et de production.
En matière de production, S&A Teyu a investi plus d'un million de yuans dans des équipements de production, garantissant ainsi la qualité de l'ensemble des processus, depuis les composants essentiels (condenseur) des refroidisseurs industriels jusqu'au soudage des tôles. Concernant la logistique, S&A Teyu a mis en place des entrepôts logistiques dans les principales villes de Chine, réduisant considérablement les dommages liés au transport longue distance et améliorant l'efficacité du transport. Enfin, en matière de service après-vente, la période de garantie est de deux ans.
