ইন্ডাস্ট্রিয়াল এয়ার কুলড চিলার তৈরি, উৎপাদন এবং বিক্রিতে বিশেষজ্ঞ একটি কোম্পানি হিসেবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের চেষ্টা করছি এবং আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে কোনও অভিযোগ পেলে আমরা দুঃখিত হব। যাইহোক, সম্প্রতি আমাদের ভারতীয় গ্রাহক মিঃ কুমারের কাছ থেকে একটি "অভিযোগ" পেয়েছি যা আমাদের নিজেদের সম্পর্কে ভালো বোধ করিয়েছে। তিনি "অভিযোগ" করেছেন যে S&A টেইউ চিলারের সরবরাহ কম থাকার কারণে, যা এই মাসগুলিতে বিপুল চাহিদার কারণে হয়েছিল, তার লেজারের অর্ডার হ্রাস পেয়েছে। মিঃ কুমার আমাদের নিয়মিত গ্রাহক যিনি একটি লেজার কোম্পানির মালিক। তার লেজারগুলিতে S&A টেইউ ইন্ডাস্ট্রিয়াল এয়ার কুলড চিলার রয়েছে। অতএব, S&A টেইউ ইন্ডাস্ট্রিয়াল এয়ার কুলড চিলারের সরবরাহ লেজারের সরবরাহকে প্রভাবিত করবে।
আমরা মিঃ কুমারকে শান্ত করার চেষ্টা করেছিলাম এবং ব্যাখ্যা করেছিলাম যে S&A টেইউ ইন্ডাস্ট্রিয়াল এয়ার কুলড চিলারের চাহিদা এত বেশি এবং আমরা ইতিমধ্যেই তার অর্ডার অগ্রাধিকার দিয়েছি। আমরা তাকে আশ্বস্ত করেছিলাম যে আমরা যথাসময়ে যথাসময়ে চমৎকার মানের ইন্ডাস্ট্রিয়াল এয়ার কুলড চিলার সরবরাহ করব। S&A টেইউ ইন্ডাস্ট্রিয়াল এয়ার কুলড চিলার 90 টিরও বেশি স্ট্যান্ডার্ড মডেল কভার করে এবং 120টি কাস্টমাইজড মডেল সরবরাহ করে, যা বিভিন্ন প্রক্রিয়াকরণ এবং উৎপাদনকারী শিল্পে প্রয়োগ করা যেতে পারে।
উৎপাদনের ক্ষেত্রে, S&A টেইউ দশ লক্ষ ইউয়ানেরও বেশি উৎপাদন সরঞ্জাম বিনিয়োগ করেছে, যা শিল্প চিলারের মূল উপাদান (কন্ডেন্সার) থেকে শুরু করে শীট ধাতুর ঢালাই পর্যন্ত বিভিন্ন প্রক্রিয়ার গুণমান নিশ্চিত করেছে; সরবরাহের ক্ষেত্রে, S&A টেইউ চীনের প্রধান শহরগুলিতে লজিস্টিক গুদাম স্থাপন করেছে, পণ্যের দীর্ঘ-দূরত্বের সরবরাহের কারণে ক্ষতি অনেকাংশে হ্রাস করেছে এবং পরিবহন দক্ষতা উন্নত করেছে; বিক্রয়োত্তর পরিষেবার ক্ষেত্রে, ওয়ারেন্টি সময়কাল দুই বছর।
