מר ראגי הוא סוחר לייזרים מצרי והוא יצר קשר עם S&A Teyu בנוגע למצנן מים לקירור הלייזר ביוני. הוא היה מרוצה מצ'ילר S&A Teyu אך לא ממחירו. לכן הוא לא ביצע רכישה בסופו של דבר. חודש לאחר מכן, הוא כתב שוב ל-S&A Teyu, ואמר שקנה מצנן מים מקומי במחיר נמוך מאוד, אך הצ'ילר הזה התקלקל לעתים קרובות למדי. הוא הבין את החשיבות של איכות גבוהה ורכש שני צ'ילרים של S&A Teyu מדגם CW-3000 לבדיקה. אתמול, הוא התקשר ואמר ל-S&A Teyu ששני הצ'ילרים של S&A Teyu מדגם CW-3000 עבדו בצורה מושלמת והורידו את טמפרטורת הלייזר ביעילות. לאחר מכן הוא חתם על הסכם רכישה שנתי עם S&A Teyu. איכות היא הערך המרכזי של מצנן המים של S&A Teyu.
מבחינת הייצור, S&A Teyu השקיעה בציוד ייצור של יותר ממיליון יואן, והבטיחה את איכותם של סדרה של תהליכים, החל מהרכיבים המרכזיים (מעבה) של הצ'ילר התעשייתי ועד לריתוך יריעות מתכת; מבחינת לוגיסטיקה, S&A Teyu הקימה מחסנים לוגיסטיים בערים המרכזיות בסין, מה שהפחית משמעותית את הנזקים כתוצאה מלוגיסטיקה למרחקים ארוכים של הסחורות, ושיפרה את יעילות ההובלה; מבחינת שירות לאחר המכירה, כל צ'ילרי המים של S&A Teyu מבוטחים על ידי חברת ביטוח ותקופת האחריות היא שנתיים.
