産業用空冷チラーの開発、製造、販売を専門とする企業として、当社はお客様に最高のサービスを提供できるよう努めており、お客様から苦情をいただくことは大変残念です。しかし、先日、インドのお客様であるクマール氏から「苦情」をいただき、大変嬉しく思いました。クマール氏は、ここ数ヶ月の需要の急増によりS&A Teyuチラーの供給が不足し、レーザーの受注が減少したと「苦情」を述べていました。クマール氏は当社の常連のお客様で、レーザー会社を経営されています。彼のレーザーには、S&A Teyuの産業用空冷チラーが納入時に搭載されています。そのため、S&A Teyuの産業用空冷チラーの供給状況は、レーザーの納入に影響を及ぼします。
私たちはクマール氏を落ち着かせようと努め、S&A Teyuの産業用空冷チラーの需要が非常に高く、すでに彼の注文を優先的に処理していることを説明しました。また、これまで通り優れた品質で期日通りに産業用空冷チラーをお届けすることを保証しました。S&A Teyuの産業用空冷チラーは、90種類以上の標準モデルと120種類のカスタマイズモデルを取り揃えており、様々な加工・製造業に適用可能です。
生産面では、S&A Teyuは100万元以上の生産設備に投資し、工業用チラーのコア部品（コンデンサー）から板金溶接に至るまでの一連の工程の品質を確保しています。物流面では、S&A Teyuは中国の主要都市に物流倉庫を設置し、長距離輸送による商品の損傷を大幅に削減し、輸送効率を向上させています。アフターサービスに関しては、保証期間は2年間です。
