Kadangi esame įmonė, kuri specializuojasi pramoninių oru aušinamų aušintuvų kūrime, gamyboje ir pardavime, stengiamės kuo geriau aptarnauti savo klientus ir būtume liūdni, jei gautume kokių nors skundų iš jų. Tačiau neseniai gavome „skundą“ iš savo Indijos kliento pono Kumaro, kuris mus nudžiugino. Jis „skundėsi“, kad dėl didžiulės paklausos pastaraisiais mėnesiais trūko „S&A Teyu“ aušintuvų tiekimo, todėl sumažėjo jo lazerių užsakymų. Ponas Kumaras yra mūsų nuolatinis klientas, turintis lazerių įmonę. Jo lazeriai tiekiami su „S&A Teyu“ pramoniniais oru aušintuvais. Todėl „S&A Teyu“ pramoninių oru aušinamų aušintuvų tiekimas turės įtakos lazerių pristatymui.
Bandėme nuraminti poną Kumarą ir paaiškinome, kad „S&A Teyu“ pramoninių oru aušinamų šaldytuvų paklausa yra didžiulė ir mes jau suteikėme jo užsakymui prioritetą. Taip pat patikinome jį, kad pramoninius oru aušinamus šaldytuvus pristatysime laiku ir, kaip visada, puikios kokybės. „S&A Teyu“ pramoninių oru aušinamų šaldytuvų asortimentas apima daugiau nei 90 standartinių modelių ir 120 pritaikytų modelių, kurie gali būti taikomi įvairiose perdirbimo ir gamybos pramonės šakose.
Kalbant apie gamybą, „S&A Teyu“ investavo į gamybos įrangą už daugiau nei milijoną juanių, užtikrindama daugelio procesų – nuo pramoninio aušintuvo pagrindinių komponentų (kondensatoriaus) iki lakštinio metalo suvirinimo – kokybę; logistikos srityje „S&A Teyu“ įsteigė logistikos sandėlius pagrindiniuose Kinijos miestuose, taip gerokai sumažindama žalą, atsirandančią dėl prekių gabenimo dideliais atstumais, ir pagerindama transporto efektyvumą; garantinio aptarnavimo srityje garantija yra dveji metai.
