औद्योगिक एअर कूल्ड चिलर्सच्या विकासात, उत्पादनात आणि विक्रीत विशेषज्ञ असलेली कंपनी म्हणून, आम्ही आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम सेवा देण्याचा प्रयत्न करत आलो आहोत आणि आमच्या ग्राहकांकडून कोणतीही तक्रार आल्यास आम्हाला वाईट वाटेल. तथापि, अलीकडेच आम्हाला आमचे भारतीय ग्राहक श्री. कुमार यांच्याकडून एक अशी “तक्रार” मिळाली, ज्यामुळे आम्हाला स्वतःबद्दल अभिमान वाटला. त्यांनी अशी “तक्रार” केली की, या महिन्यांतील प्रचंड मागणीमुळे एस अँड ए टेयू (S&A Teyu) चिलर्सचा तुटवडा निर्माण झाला असून, त्यामुळे त्यांच्या लेझर्सच्या ऑर्डर्समध्ये घट झाली आहे. श्री. कुमार हे आमचे नियमित ग्राहक असून त्यांची एक लेझर कंपनी आहे. त्यांच्या लेझर्सच्या डिलिव्हरीमध्ये एस अँड ए टेयूचे औद्योगिक एअर कूल्ड चिलर्स बसवलेले असतात. त्यामुळे, एस अँड ए टेयूच्या औद्योगिक एअर कूल्ड चिलर्सच्या पुरवठ्याचा परिणाम लेझर्सच्या डिलिव्हरीवर होतो.
आम्ही श्री. कुमार यांना शांत करण्याचा प्रयत्न केला आणि समजावून सांगितले की, एस अँड ए टेयू इंडस्ट्रियल एअर कूल्ड चिलर्सची मागणी खूप मोठी असून आम्ही त्यांच्या ऑर्डरला आधीच प्राधान्य दिले आहे. आम्ही त्यांना हे आश्वासनही दिले की, आम्ही नेहमीप्रमाणे उत्कृष्ट गुणवत्तेसह इंडस्ट्रियल एअर कूल्ड चिलर्स वेळेवर पोहोचवू. एस अँड ए टेयू इंडस्ट्रियल एअर कूल्ड चिलरमध्ये ९० पेक्षा जास्त स्टँडर्ड मॉडेल्स आणि १२० कस्टमाइज्ड मॉडेल्स उपलब्ध आहेत, ज्यांचा उपयोग विविध प्रक्रिया आणि उत्पादन उद्योगांमध्ये केला जाऊ शकतो.
उत्पादनाच्या बाबतीत, एस अँड ए तेयूने दहा लाख युआनपेक्षा जास्त किमतीच्या उत्पादन उपकरणांमध्ये गुंतवणूक केली आहे, ज्यामुळे औद्योगिक चिलरच्या मुख्य घटकांपासून (कंडेन्सर) ते शीट मेटलच्या वेल्डिंगपर्यंतच्या प्रक्रियांची गुणवत्ता सुनिश्चित होते; लॉजिस्टिक्सच्या बाबतीत, एस अँड ए तेयूने चीनच्या प्रमुख शहरांमध्ये लॉजिस्टिक्स गोदामे उभारली आहेत, ज्यामुळे मालाच्या लांब पल्ल्याच्या लॉजिस्टिक्समुळे होणारे नुकसान मोठ्या प्रमाणात कमी झाले आहे आणि वाहतूक कार्यक्षमता सुधारली आहे; विक्रीनंतरच्या सेवेच्या बाबतीत, वॉरंटी कालावधी दोन वर्षांचा आहे.
