G. Ragy je egiptovski trgovec z laserji in je junija stopil v stik s podjetjem S&A Teyu glede vodnega hladilnika za hlajenje laserja. Z vodnim hladilnikom S&A Teyu je bil zadovoljen, ne pa tudi z njegovo ceno. Zato na koncu ni opravil nobenega nakupa. Mesec dni kasneje je ponovno pisal podjetju S&A Teyu in povedal, da je kupil lokalni vodni hladilnik po zelo nizki ceni, vendar se ta hladilnik pogosto kvari. Zavedal se je pomena visoke kakovosti in je kupil dva hladilnika S&A Teyu CW-3000 za testiranje. Včeraj je poklical podjetje S&A Teyu in povedal, da ta dva hladilnika S&A Teyu CW-3000 delujeta brezhibno in učinkovito znižujeta temperaturo laserja. Nato je s podjetjem S&A Teyu podpisal letno pogodbo o nakupu. Kakovost je osrednja vrednota vodnega hladilnika S&A Teyu.
Kar zadeva proizvodnjo, je S&A Teyu v proizvodno opremo investiral več kot milijon RMB, s čimer je zagotovil kakovost vrste procesov, od osnovnih komponent (kondenzatorja) industrijskega hladilnika do varjenja pločevine; kar zadeva logistiko, je S&A Teyu postavil logistična skladišča v glavnih kitajskih mestih, kar je znatno zmanjšalo škodo zaradi logistike blaga na dolge razdalje in izboljšalo učinkovitost prevoza; kar zadeva poprodajne storitve, so vsi vodni hladilniki S&A Teyu zavarovani s strani zavarovalnice, garancijska doba pa je dve leti.
