Hij was zo blij dat hij uiteindelijk toch de koelbox kreeg die hij verwachtte. Dus, wat is zijn verzoek tot aanpassing eigenlijk?
De afgelopen maanden heeft dhr. Kaya, inkoopmanager bij een in Turkije gevestigd bedrijf dat laserlasmachines voor roestvrij staal produceert, is druk bezig geweest met het vinden van een geschikte leverancier van koelmachines die maatwerk kan leveren. Maar in het begin ging het niet goed. Sommige daarvan zijn niet aanpasbaar. Anderen bieden wel maatwerk aan, maar tegen waanzinnig hoge extra kosten. Gelukkig wist hij ons te bereiken en hebben we hem een passend voorstel op maat gedaan. Hij was zo blij dat hij uiteindelijk toch de koelbox kreeg die hij verwachtte. Wat is eigenlijk zijn verzoek tot aanpassing?