Био је толико задовољан што је на крају добио расхладни уређај који је очекивао. Дакле, који је уопште његов захтев за прилагођавање?
Током протеклих неколико месеци, г. Каја, која је менаџерка набавке у турској компанији за производњу машина за ласерско заваривање нерђајућег челика, била је заузета проналажењем одговарајућег добављача расхладних чилера који може да понуди прилагођавање. Али ствари нису ишле добро у почетку. Неки од њих нису отворени за прилагођавање. Други нуде прилагођавање, али уз невероватно високу додатну цену. Срећом, успео је да нас контактира и понудили смо му задовољавајући предлог за прилагођавање. Био је толико задовољан што је на крају добио расхладни уређај који је очекивао. Дакле, који је уопште његов захтев за прилагођавање?