Był tak zadowolony, że w końcu dostał chłodziarkę, której się spodziewał. A więc, na czym właściwie polega jego prośba o dostosowanie?
Przez ostatnie kilka miesięcy Pan Kaya, kierownik ds. zakupów w tureckiej firmie produkującej maszyny do laserowego spawania stali nierdzewnej, intensywnie poszukiwała odpowiedniego dostawcy chłodziarek, który mógłby zaoferować dostosowanie produktów do indywidualnych potrzeb. Ale na początku sprawy nie układały się najlepiej. Niektóre z nich nie są możliwe do personalizacji. Inni oferują możliwość personalizacji, ale za absurdalnie wysoką dodatkową opłatą. Na szczęście udało mu się do nas dotrzeć i przedstawiliśmy mu satysfakcjonującą propozycję personalizacji. Był tak zadowolony, że w końcu dostał chłodziarkę, której się spodziewał. A tak w ogóle, to na czym polega jego prośba o dostosowanie?