Han var så nöjd att han till slut fick den kylkyl han förväntade sig. Så, vad är hans anpassningsönskemål egentligen?
Under de senaste månaderna har Mr. Kaya, som är inköpschef på ett Turkiet-baserat företag som tillverkar lasersvetsmaskiner för rostfritt stål, har varit upptagen med att hitta en lämplig leverantör av kylaggregat som kan erbjuda anpassning. Men det gick inte bra till en början. Vissa av dem är inte öppna för anpassning. Andra erbjuder anpassning, men med ett vansinnigt högt merpris. Som tur var lyckades han nå oss och vi erbjöd honom ett tillfredsställande anpassningsförslag. Han var så nöjd att han till slut fick den kylkyl han förväntade sig. Så, vad är hans anpassningsönskemål egentligen?