একজন জার্মান ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে কীবোর্ড লেজার মার্কিং মেশিনকে ঠান্ডা করে এমন ওয়াটার চিলার মেশিনে অস্বাভাবিক জল প্রবাহ ঘটেছে। S এর অভিজ্ঞতা অনুসারে&আর তেয়ু, এটি ওয়াটার চিলার মেশিনের জলপথের ভিতরে আটকে থাকা বা জল ফুটো হওয়ার কারণে। ব্যবহারকারীদের খুঁজে বের করতে হবে যে এটি বহিরাগত জলপথে নাকি অভ্যন্তরীণ জলপথে ঘটে। বিস্তারিত সমাধানের জন্য তারা চিলার সরবরাহকারীর সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।
উৎপাদনের ক্ষেত্রে, এস&A Teyu এক মিলিয়ন RMB এরও বেশি উৎপাদন সরঞ্জাম বিনিয়োগ করেছে, যা শিল্প চিলারের মূল উপাদান (কন্ডেন্সার) থেকে শুরু করে শীট মেটালের ঢালাই পর্যন্ত বিভিন্ন প্রক্রিয়ার গুণমান নিশ্চিত করে; সরবরাহের ক্ষেত্রে, S&A Teyu চীনের প্রধান শহরগুলিতে লজিস্টিক গুদাম স্থাপন করেছে, যা পণ্যের দীর্ঘ দূরত্বের সরবরাহের কারণে ক্ষতি অনেকাংশে কমিয়েছে এবং পরিবহন দক্ষতা উন্নত করেছে; বিক্রয়োত্তর পরিষেবার ক্ষেত্রে, সমস্ত S&একটি টেইউ ওয়াটার চিলার বীমা কোম্পানি দ্বারা আন্ডাররাইট করা হয় এবং ওয়ারেন্টি সময়কাল দুই বছর।