ผู้ใช้ชาวเยอรมันรายหนึ่งรายงานว่าพบน้ำไหลผิดปกติในเครื่องทำน้ำเย็น ซึ่งทำหน้าที่ระบายความร้อนให้กับเครื่องพิมพ์เลเซอร์บนแป้นพิมพ์ จากประสบการณ์ของ S&A Teyu พบว่าสาเหตุเกิดจากการอุดตันภายในท่อน้ำของเครื่องทำน้ำเย็น หรือน้ำรั่ว ผู้ใช้จำเป็นต้องตรวจสอบว่าเกิดจากท่อน้ำภายนอกหรือภายใน และสามารถติดต่อผู้จำหน่ายเครื่องทำน้ำเย็นเพื่อขอทราบวิธีแก้ไขโดยละเอียดได้
ในด้านการผลิต S&A Teyu ได้ลงทุนอุปกรณ์การผลิตมากกว่าหนึ่งล้านหยวน เพื่อรับประกันคุณภาพของชุดกระบวนการตั้งแต่ส่วนประกอบหลัก (คอนเดนเซอร์) ของเครื่องทำความเย็นอุตสาหกรรมไปจนถึงการเชื่อมแผ่นโลหะ ในด้านโลจิสติกส์ S&A Teyu ได้จัดตั้งคลังสินค้าโลจิสติกส์ในเมืองหลักของจีน โดยลดความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่งทางไกลของสินค้าได้อย่างมาก และปรับปรุงประสิทธิภาพการขนส่ง ในส่วนของบริการหลังการขาย เครื่องทำน้ำเย็น S&A ของ Teyu ทั้งหมดได้รับการประกันภัยโดยบริษัทประกันภัย และมีระยะเวลาการรับประกันสองปี
