משתמש גרמני דיווח על זרימת מים חריגה שהתרחשה במכונת קירור המים שמקררת את מכונת הסימון בלייזר באמצעות מקלדת. לפי ניסיונו של ש.&א. ט.ו., זה נובע מסתימה בתוך נתיב המים של מכונת מצנן המים או מדליפת מים. המשתמשים צריכים לברר האם זה קורה בנתיב מים חיצוני או פנימי. הם יכולים גם לפנות לספק הצ'ילר לקבלת פתרונות מפורטים
בנוגע לייצור, S&A Teyu השקיעה בציוד ייצור של יותר ממיליון יואן, והבטיחה את איכותן של סדרה של תהליכים, החל מהרכיבים המרכזיים (מעבה) של הצ'ילר התעשייתי ועד לריתוך יריעות מתכת; מבחינת לוגיסטיקה, S&חברת A Teyu הקימה מחסנים לוגיסטיים בערים המרכזיות של סין, ובכך צמצמה משמעותית את הנזקים כתוצאה מלוגיסטיקה למרחקים ארוכים של הסחורות, ושיפרה את יעילות ההובלה; בכל הנוגע לשירות לאחר המכירה, כל ה-S&מצנני מים של Teyu מבוטחים על ידי חברת ביטוח ותקופת האחריות היא שנתיים.