משתמש גרמני דיווח על זרימת מים חריגה למכונת מצנן המים המקררת את מכונת הסימון בלייזר באמצעות מקלדת. על פי ניסיונו של S&A Teyu, הסיבה לכך היא סתימה בתוך נתיב המים של מכונת מצנן המים או דליפת מים. על המשתמשים לברר האם מדובר בנתיב מים חיצוני או פנימי. הם יכולים גם לפנות לספק הצנן לקבלת פתרונות מפורטים.
מבחינת הייצור, חברת Teyu השקיעה בציוד ייצור של יותר ממיליון יואן, והבטיחה את איכותם של סדרה של תהליכים, החל מהרכיבים המרכזיים (מעבה) של הצ'ילר התעשייתי ועד לריתוך יריעות מתכת; מבחינת לוגיסטיקה, חברת Teyu הקימה מחסנים לוגיסטיים בערים המרכזיות בסין, מה שהפחית משמעותית את הנזקים כתוצאה מלוגיסטיקה למרחקים ארוכים של הסחורות ושיפרה את יעילות ההובלה; מבחינת שירות לאחר המכירה, כל מצנני המים של Teyu מבוטחים על ידי חברת ביטוח ותקופת האחריות היא שנתיים.
