Þýskur notandi greindi frá því að óeðlilegt vatnsflæði hefði komið inn í vatnskælivélina sem kælir leysimerkjavél fyrir lyklaborð. Samkvæmt reynslu S&A Teyu er þetta vegna stíflu í vatnsrennsli vatnskælivélarinnar eða vatnsleka. Notendur þurfa að kanna hvort þetta sé í ytri eða innri vatnsrennsli. Þeir geta einnig leitað til birgja kælivélarinnar til að fá ítarlegri lausn.
Hvað varðar framleiðslu hefur Teyu fjárfest í framleiðslubúnaði að upphæð meira en eina milljón RMB, sem tryggir gæði í ýmsum ferlum, allt frá kjarnaíhlutum (þéttiefni) iðnaðarkæla til suðu á plötum; hvað varðar flutninga hefur Teyu sett upp flutningsgeymslur í helstu borgum Kína, sem hefur dregið verulega úr tjóni vegna langferðaflutninga á vörum og bætt skilvirkni flutninga; hvað varðar þjónustu eftir sölu eru allir vatnskælar frá Teyu tryggðir af tryggingafélagi og ábyrgðartímabilið er tvö ár.
