En tysk bruger rapporterede, at der opstod unormal vandgennemstrømning til vandkølemaskinen, som køler tastaturlasermærkningsmaskinen. Ifølge S' erfaring&Teyu, dette skyldes tilstopning i vandløbet i vandkølemaskinen eller vandlækage. Brugerne skal finde ud af, om det forekommer i en ekstern eller en intern vandvej. De kan også henvende sig til køleleverandøren for detaljerede løsninger
Med hensyn til produktion, S&A Teyu har investeret i produktionsudstyr for mere end en million RMB og sikret kvaliteten af en række processer, lige fra kernekomponenterne (kondensatoren) i den industrielle køler til svejsning af metalplader. Med hensyn til logistik, S&A Teyu har etableret logistiklagre i Kinas største byer, hvilket har reduceret skaderne forårsaget af langdistancelogistik for varerne betydeligt og forbedret transporteffektiviteten; med hensyn til eftersalgsservice har alle S&Teyu vandkølere er forsikret af et forsikringsselskab, og garantiperioden er to år.