ผู้ใช้งานชาวเยอรมันรายหนึ่งรายงานว่าเกิดการไหลของน้ำผิดปกติในเครื่องทำความเย็นน้ำที่ใช้ระบายความร้อนให้กับเครื่องพิมพ์เลเซอร์สำหรับแป้นพิมพ์ จากประสบการณ์ของ S&A Teyu พบว่าสาเหตุเกิดจากการอุดตันภายในท่อน้ำของเครื่องทำความเย็นน้ำหรือการรั่วไหลของน้ำ ผู้ใช้งานจำเป็นต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับท่อน้ำภายนอกหรือภายใน หรือสามารถติดต่อผู้จำหน่ายเครื่องทำความเย็นเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้
ในด้านการผลิต S&A Teyu ได้ลงทุนในอุปกรณ์การผลิตมูลค่ากว่าหนึ่งล้านหยวน เพื่อรับประกันคุณภาพของกระบวนการต่างๆ ตั้งแต่ส่วนประกอบหลัก (คอนเดนเซอร์) ของเครื่องทำความเย็นอุตสาหกรรม ไปจนถึงการเชื่อมแผ่นโลหะ ในด้านโลจิสติกส์ S&A Teyu ได้จัดตั้งคลังสินค้าโลจิสติกส์ในเมืองหลักๆ ของจีน ซึ่งช่วยลดความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งสินค้าทางไกลได้อย่างมาก และเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง ในด้านบริการหลังการขาย เครื่องทำความเย็นน้ำของ S&A Teyu ทุกเครื่องได้รับการรับประกันโดยบริษัทประกันภัย และมีระยะเวลารับประกันสองปี
