Một người dùng người Đức đã báo cáo về hiện tượng dòng nước bất thường xảy ra ở máy làm lạnh nước dùng để làm mát máy khắc laser bàn phím. Theo kinh nghiệm của S&A Teyu, nguyên nhân là do tắc nghẽn bên trong đường dẫn nước của máy làm lạnh hoặc do rò rỉ nước. Người dùng cần tìm hiểu xem sự cố xảy ra ở đường dẫn nước bên ngoài hay bên trong. Họ cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp máy làm lạnh để được tư vấn chi tiết hơn.
Về sản xuất, S&A Teyu đã đầu tư hơn một triệu nhân dân tệ vào thiết bị sản xuất, đảm bảo chất lượng của một loạt các quy trình từ các bộ phận cốt lõi (bộ ngưng tụ) của máy làm lạnh công nghiệp đến việc hàn tấm kim loại; về hậu cần, S&A Teyu đã thiết lập các kho hậu cần tại các thành phố lớn của Trung Quốc, giảm thiểu đáng kể thiệt hại do vận chuyển đường dài và nâng cao hiệu quả vận chuyển; về dịch vụ hậu mãi, tất cả các máy làm lạnh nước của S&A Teyu đều được bảo hiểm và có thời hạn bảo hành hai năm.
