ওয়াটার চিলার মেলানোর সময়, S&A Teyu সর্বদা গ্রাহকদের কাছে জানতে চায় যে এটি কী ঠান্ডা করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সেই যন্ত্রটির ক্ষমতা ও প্রবাহের হার কত, যাতে সঠিক ধরনটি মেলানো যায়। তবে, তথ্য প্রকাশ করার অসুবিধার কারণে কিছু গ্রাহক নিজেরাই ধরনটি নির্বাচন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ঘটতে পারে:
লেজার গ্রাহক জনাব চেন, ত্রুটির কারণে CW-5200 ওয়াটার চিলারের রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হওয়ায় S&A Teyu-কে ফোন করেন। যোগাযোগের মাধ্যমে জানা যায় যে, যে লেজার সরঞ্জামটি ঠান্ডা করতে হবে তার জন্য ২৭০০ ওয়াট শীতলীকরণ ক্ষমতা এবং ২১ মিটার লিফটের একটি ওয়াটার চিলার প্রয়োজন, তাই ১৪০০ ওয়াট শীতলীকরণ ক্ষমতার CW-5200 উপযুক্ত ছিল না। পরে, তিনি নিশ্চিত হন যে এতে ১০০ ওয়াটের আরএফ মেটাল টিউব ব্যবহার করা হয়েছে। তাই, আমরা ৩০০০ ওয়াট শীতলীকরণ ক্ষমতার CW-6000 ওয়াটার চিলারের সুপারিশ করি এবং তিনি সঙ্গে সঙ্গে অর্ডারটি দেন। এছাড়াও, তিনি ওয়াটার চিলারের ধরন নির্বাচনে S&A Teyu-এর বিশেষত্বের ভূয়সী প্রশংসা করেন।
