Ao combinar o resfriador de água, S&A Teyu sempre pede aos clientes que informem o que o equipamento é usado para resfriar, qual a potência e a vazão dele, para que seja possível escolher o tipo certo. No entanto, alguns clientes podem selecionar o tipo por conta própria devido à divulgação inconveniente de informações. Então o seguinte caso pode ocorrer:
Senhor. Chen, um cliente de laser, chamado S&A Teyu disse que foi necessária manutenção no resfriador de água CW-5200 devido ao mau funcionamento. Sabia-se por comunicação que o equipamento a laser a ser resfriado deveria ser suportado por um resfriador de água com capacidade de resfriamento de 2700 W e elevação de 21 m, portanto o CW-5200 com capacidade de resfriamento de 1400 W não era adequado. Mais tarde, ele confirmou que foi usado um tubo metálico RF de 100 W. Por isso, recomendamos o chiller de água CW-6000 com capacidade de resfriamento de 3000 W, e ele fez o pedido imediatamente. Além disso, ele elogiou muito a especialidade de S&Um Teyu na seleção do tipo de resfriador de água.