Meta tqabbel il-water chiller, S&Teyu dejjem jitlob lill-klijenti biex jipprovdu għalxiex jintuża biex ikessaħ, u x'inhi l-qawwa u r-rata tal-fluss ta' dak it-tagħmir, sabiex jaqbel mat-tip it-tajjeb. Madankollu, xi klijenti jistgħu jagħżlu t-tip huma stess għall-iżvelar inkonvenjenti ta' informazzjoni. Imbagħad jista' jseħħ il-każ li ġej:
Is-Sur Chen, klijent tal-lejżer, ċempel lil S&A Teyu li kienet meħtieġa manutenzjoni għall-water chiller CW-5200 minħabba l-malfunzjonament. Kien magħruf permezz ta' komunikazzjoni li t-tagħmir tal-lejżer li kellu jitkessaħ kellu jkun appoġġjat minn chiller tal-ilma b'kapaċità ta' tkessiħ ta' 2700W u rfigħ ta' 21m, għalhekk is-CW-5200 b'kapaċità ta' tkessiħ ta' 1400W ma kienx adattat. Aktar tard, huwa kkonferma li ntuża tubu tal-metall RF ta' 100W. Għalhekk, irrakkomandajna l-water chiller CW-6000 b'kapaċità ta' tkessiħ ta' 3000W, u huwa għamel l-ordni immedjatament. Barra minn hekk, huwa faħħar ħafna l-ispeċjalità ta' S.&Teyu fl-għażla tat-tip ta' chiller tal-ilma.
