בעת התאמת מצנן המים, S&חברת Teyu תמיד מבקשת מהלקוחות לספק את מקור הקירור שלה, ומהם ההספק וקצב הזרימה של אותו ציוד, על מנת להתאים את הסוג הנכון. עם זאת, חלק מהלקוחות עשויים לבחור את הסוג בעצמם לצורך גילוי מידע לא נוח. אז עשוי להתרחש המקרה הבא:
מַר צ'ן, לקוח לייזר, התקשר ל-S&טעיו שנדרשה תחזוקה למצנן מים CW-5200 עקב התקלה. באמצעות תקשורת נודע כי ציוד הלייזר המיועד לקירור צריך להיות נתמך על ידי מצנן מים בעל קיבולת קירור של 2700 וואט וגובה הרמה של 21 מטר, ולכן CW-5200 בעל קיבולת קירור של 1400 וואט לא היה מתאים. מאוחר יותר, הוא אישר כי נעשה שימוש בצינור מתכת RF של 100W. לכן, המלצנו על מצנן מים CW-6000 עם קיבולת קירור של 3000W, והוא ביצע את ההזמנה מיד. בנוסף, הוא שיבח מאוד את המומחיות של S.&A Teyu בבחירת סוג של מצנן מים.
