Prilikom odabira rashladnog uređaja za vodu, S&A Teyu uvijek traži od kupaca da navedu šta se koristi za hlađenje, te koja je snaga i protok te opreme, kako bi se odabrao pravi tip. Međutim, neki kupci mogu sami odabrati tip zbog nezgodnog otkrivanja informacija. Tada se može dogoditi sljedeći slučaj:
G. Chen, kupac lasera, nazvao je S&A Teyua da je potrebno održavanje hladnjaka vode CW-5200 zbog kvara. Komunikacijom je bilo poznato da lasersku opremu koja se hladi treba podržati hladnjakom vode s kapacitetom hlađenja od 2700 W i visinom podizanja od 21 m, tako da CW-5200 s kapacitetom hlađenja od 1400 W nije bio prikladan. Kasnije je potvrdio da se koristi metalna RF cijev od 100 W. Stoga smo preporučili hladnjak vode CW-6000 s kapacitetom hlađenja od 3000 W i on je odmah naručio. Osim toga, visoko je pohvalio Teyuovu stručnost u odabiru tipa hladnjaka vode.
