વોટર ચિલર સાથે મેચ કરતી વખતે, S&A તેયુ હંમેશા ગ્રાહકોને તે જણાવવા કહે છે કે તેનો ઉપયોગ ઠંડુ કરવા માટે શું થાય છે, અને તે ઉપકરણનો પાવર અને ફ્લો રેટ શું છે, જેથી યોગ્ય પ્રકાર સાથે મેળ ખાય. જો કે, કેટલાક ગ્રાહકો માહિતીના અસુવિધાજનક ખુલાસો માટે પોતાની જાતે પ્રકાર પસંદ કરી શકે છે. પછી નીચેનો કિસ્સો આવી શકે છે:
શ્રી ચેન, એક લેસર ગ્રાહક, એ ફોન કર્યો S&A Teyu એ ખામીને કારણે CW-5200 વોટર ચિલર માટે જાળવણી જરૂરી હતી. વાતચીત દ્વારા જાણવા મળ્યું હતું કે ઠંડુ કરવા માટેના લેસર સાધનોને 2700W કૂલિંગ ક્ષમતા અને 21 મીટર લિફ્ટવાળા વોટર ચિલર દ્વારા ટેકો આપવો જોઈએ, તેથી 1400W કૂલિંગ ક્ષમતા ધરાવતું CW-5200 યોગ્ય નથી. બાદમાં, તેમણે પુષ્ટિ કરી કે 100W RF મેટલ ટ્યુબનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો. તેથી, અમે 3000W કૂલિંગ ક્ષમતાવાળા CW-6000 વોટર ચિલરની ભલામણ કરી, અને તેમણે તરત જ ઓર્ડર આપ્યો. વધુમાં, તેમણે S&A વોટર ચિલરનો પ્રકાર પસંદ કરવામાં Teyu ની વિશેષતાની ખૂબ પ્રશંસા કરી.
