Ved matchning af vandkøleren, S&En Teyu beder altid kunderne om at oplyse, hvad den bruges til at køle, og hvad udstyrets effekt og flowhastighed er, så den matcher den rigtige type. Nogle kunder kan dog selv vælge typen for at gøre det upraktisk at videregive oplysninger. Så kan følgende tilfælde opstå:
Hr. Chen, en laserkunde, ringede til S&En Teyu, der sagde, at vedligeholdelse var nødvendig for CW-5200 vandkøleren på grund af funktionsfejlen. Det blev kendt gennem kommunikation, at laserudstyret, der skulle køles, burde understøttes af vandkøleren med en kølekapacitet på 2700 W og en løftehøjde på 21 m, så CW-5200 med en kølekapacitet på 1400 W var ikke egnet. Senere bekræftede han, at der blev brugt et 100W RF-metalrør. Derfor anbefalede vi CW-6000 vandkøler med 3000W kølekapacitet, og han afgav ordren med det samme. Derudover roste han S' speciale i høj grad.&En Teyu i valget af vandkølertype.
