Når Teyu matcher vandkøleren S&A, beder S&A altid kunderne om at oplyse, hvad den bruges til at køle, og hvad udstyrets effekt og flowhastighed er, så den rigtige type kan matches. Nogle kunder vælger dog selv typen for at gøre det upraktisk at videregive oplysninger. Følgende tilfælde kan da opstå:
Hr. Chen, en laserkunde, ringede til S&A Teyu og sagde, at CW-5200 vandkøler var nødvendig med vedligeholdelse på grund af funktionsfejlen. Det blev kendt gennem kommunikation, at laserudstyret, der skulle køles, skulle understøttes af vandkøleren med 2700 W kølekapacitet og 21 m løft, så CW-5200 med 1400 W kølekapacitet ikke var egnet. Senere bekræftede han, at der blev brugt et 100 W RF-metalrør. Derfor anbefalede vi CW-6000 vandkøler med 3000 W kølekapacitet, og han afgav straks ordren. Derudover roste han S&A Teyus speciale i valget af vandkølertype.
