Ved matching av vannkjøleren, S&En Teyu ber alltid kundene om å oppgi hva den brukes til å kjøle ned, og hva effekten og strømningshastigheten til utstyret er, slik at de matcher riktig type. Noen kunder kan imidlertid velge typen selv for å gjøre det upraktisk å avsløre informasjon. Da kan følgende tilfelle oppstå:
Herr Chen, en laserkunde, ringte S&En Teyu som sa at vedlikehold var nødvendig for CW-5200 vannkjøler på grunn av funksjonsfeilen. Det ble kjent gjennom kommunikasjon at laserutstyret som skulle kjøles ned, burde støttes av vannkjøleren med 2700 W kjølekapasitet og 21 m løft, så CW-5200 med 1400 W kjølekapasitet var ikke egnet. Senere bekreftet han at det ble brukt et 100 W RF-metallrør. Derfor anbefalte vi CW-6000 vannkjøler med 3000 W kjølekapasitet, og han la inn bestillingen umiddelbart. I tillegg roste han spesialiteten til S høyt.&En Teyu i valg av type vannkjøler.
