A vízhűtő illesztésekor a S&A Teyu mindig kéri az ügyfeleket, hogy adják meg, mire használják a hűtésre, valamint mekkora a berendezés teljesítménye és áramlási sebessége, hogy a megfelelő típust lehessen kiválasztani. Azonban egyes ügyfelek maguk választhatják ki a típust, ami kellemetlen információközlést eredményez. Ekkor a következő eset fordulhat elő:
Chen úr, egy lézeres megoldásokat vásárló ügyfél, felhívta a S&A Teyu céget, hogy a CW-5200 vízhűtő karbantartásra szorul a meghibásodás miatt. Kommunikáció útján tudtuk, hogy a hűtendő lézerberendezést egy 2700 W hűtőteljesítményű és 21 m emelőmagasságú vízhűtőnek kell támogatnia, így az 1400 W hűtőteljesítményű CW-5200 nem megfelelő. Később megerősítette, hogy 100 W-os RF fémcsövet használtak. Ezért a 3000 W hűtőteljesítményű CW-6000 vízhűtőt ajánlottuk, és azonnal leadta a megrendelést. Ezenkívül nagyra értékelte a S&A Teyu szakértelmét a vízhűtő típusának kiválasztásában.
