При подборе охладителя воды S&Компания Teyu всегда просит клиентов указать, что именно она использует для охлаждения, а также какова мощность и расход этого оборудования, чтобы подобрать правильный тип. Однако некоторые клиенты могут выбрать тип по своему усмотрению из-за неудобств раскрытия информации. Тогда может произойти следующий случай:
Мистер. Чен, клиент лазера, позвонил С.&Компания Teyu сообщила, что из-за неисправности водоохладителя CW-5200 потребовалось техническое обслуживание. Из общения стало известно, что охлаждаемое лазерное оборудование должно поддерживаться водяным охладителем с холодопроизводительностью 2700 Вт и высотой подъема 21 м, поэтому CW-5200 с холодопроизводительностью 1400 Вт не подходил. Позже он подтвердил, что использовалась металлическая РЧ-трубка мощностью 100 Вт. Поэтому мы порекомендовали ему охладитель воды CW-6000 с холодопроизводительностью 3000 Вт, и он сразу же оформил заказ. Кроме того, он высоко оценил специальность S.&А Тею в выборе типа охладителя воды.