Prilikom odabira rashladnog uređaja za vodu, S&A Teyu uvijek traži od kupaca da navedu za što se koristi, te koja je snaga i protok te opreme, kako bi se odabrao pravi tip. Međutim, neki kupci mogu sami odabrati tip zbog nezgodnog otkrivanja informacija. Tada se može dogoditi sljedeći slučaj:
G. Chen, kupac lasera, nazvao je S&A Teyua da je potrebno održavanje hladnjaka vode CW-5200 zbog kvara. Komunikacijom je bilo poznato da lasersku opremu koju treba hladiti treba podržati hladnjak vode s rashladnim kapacitetom od 2700 W i visinom podizanja od 21 m, pa CW-5200 s rashladnim kapacitetom od 1400 W nije bio prikladan. Kasnije je potvrdio da se koristi metalna RF cijev od 100 W. Stoga smo preporučili hladnjak vode CW-6000 s rashladnim kapacitetom od 3000 W i odmah je naručio. Osim toga, visoko je pohvalio Teyuovu stručnost u odabiru vrste hladnjaka vode.
