Приликом упаривања расхладног уређаја за воду, S&A Теју увек тражи од купаца да наведу шта се користи за хлађење, као и која је снага и проток те опреме, како би се одабрао прави тип. Међутим, неки купци могу сами одабрати тип због незгодног откривања информација. Тада се може десити следећи случај:
Господин Чен, купац ласера, позвао је S&A Тејуа да је потребно одржавање хладњака воде CW-5200 због квара. Кроз комуникацију је било познато да ласерску опрему која се хлади треба да подржава хладњак воде са капацитетом хлађења од 2700W и висином подизања од 21m, тако да CW-5200 са капацитетом хлађења од 1400W није био погодан. Касније је потврдио да је коришћена метална цев РФ од 100W. Стога смо препоручили хладњак воде CW-6000 са капацитетом хлађења од 3000W и он је одмах наручио. Поред тога, веома је похвалио специјалност S&A Тејуа у одабиру типа хладњака воде.
