Приликом упаривања хладњака воде, С&Теју увек тражи од купаца да наведу шта се користи за хлађење, као и која је снага и проток те опреме, како би се одабрао прави тип. Међутим, неки купци могу сами одабрати тип због незгодног откривања информација. Тада се може догодити следећи случај:
Господин Чен, купац ласера, назвао је С&Теју је јавио да је било потребно одржавање за чилер воде CW-5200 због квара. Било је познато путем комуникације да ласерску опрему коју треба хладити треба да подржава водени чилер са капацитетом хлађења од 2700 W и висином подизања од 21 м, тако да CW-5200 са капацитетом хлађења од 1400 W није био погодан. Касније је потврдио да је коришћена метална РФ цев од 100 W. Стога смо му препоручили расхладник воде CW-6000 са капацитетом хлађења од 3000 W, и он је одмах наручио. Поред тога, он је високо похвалио специјалност С&Теју у одабиру врсте чилера воде.
