Lors de la correspondance des types d'eau refroidisseur et S&A, Teyu demande toujours à ses clients d'indiquer le type de refroidissement utilisé, ainsi que la puissance et le débit de cet équipement, afin de choisir le bon type. Cependant, certains clients peuvent choisir eux-mêmes le type, ce qui peut gêner la divulgation d'informations. Le cas suivant peut alors se présenter :
M. Chen, client laser, a contacté S&A Teyu pour signaler un dysfonctionnement du CW-5200 à eau refroidisseur. Il était connu par communication que l'équipement laser à refroidir devait être supporté par le CW-5200 à eau refroidisseur, d'une capacité de refroidissement de 2 700 W et d'une hauteur de levage de 21 m. Le CW-5200, d'une capacité de refroidissement de 1 400 W, n'était donc pas adapté. Il a ensuite confirmé l'utilisation d'un tube métallique RF de 100 W. Nous avons donc recommandé le CW-6000 à eau refroidisseur, d'une capacité de refroidissement de 3 000 W, et il a immédiatement passé commande. Il a également salué la compétence de S&A Teyu dans le choix du type d'eau refroidisseur.
