Dobierając agregat wody lodowej, S&A Teyu zawsze prosi klientów o podanie, do czego jest on używany, a także o podanie mocy i natężenia przepływu tego urządzenia, aby dobrać odpowiedni typ. Niektórzy klienci mogą jednak samodzielnie wybrać typ, aby uniknąć niewygodnego ujawnienia informacji. Może wówczas wystąpić następująca sytuacja:
Pan Chen, klient lasera, zadzwonił do S&A Teyu z informacją o konieczności przeprowadzenia konserwacji agregatu wody lodowej CW-5200 z powodu awarii. Z rozmowy wynikało, że chłodzony sprzęt laserowy powinien być obsługiwany przez agregat wody lodowej o mocy chłodniczej 2700 W i wysokości podnoszenia 21 m, dlatego model CW-5200 o mocy chłodniczej 1400 W nie był odpowiedni. Później potwierdził, że użyto metalowej rury RF o mocy 100 W. Dlatego zaleciliśmy agregat wody lodowej CW-6000 o mocy chłodniczej 3000 W i natychmiast złożył zamówienie. Ponadto, bardzo pochwalił specjalizację S&A Teyu w wyborze typu agregatu wody lodowej.
