Quando si abbina il refrigeratore d'acqua, S&Un Teyu chiede sempre ai clienti di fornire cosa serve per raffreddare e quali sono la potenza e la portata di tale apparecchiatura, in modo da trovare il tipo giusto. Tuttavia, alcuni clienti potrebbero scegliere autonomamente questa tipologia di dati, per evitare spiacevoli inconvenienti nella divulgazione delle informazioni. Quindi può verificarsi il seguente caso:
Sig. Chen, un cliente laser, ha chiamato S&A Teyu è stata richiesta la manutenzione del refrigeratore d'acqua CW-5200 a causa di un malfunzionamento. Grazie alle comunicazioni si sapeva che l'apparecchiatura laser da raffreddare avrebbe dovuto essere supportata da un refrigeratore ad acqua con una capacità di raffreddamento di 2700 W e un'altezza di sollevamento di 21 m, quindi il CW-5200 con una capacità di raffreddamento di 1400 W non era adatto. Successivamente ha confermato che era stato utilizzato un tubo metallico RF da 100 W. Per questo motivo, abbiamo consigliato il refrigeratore d'acqua CW-6000 con una capacità di raffreddamento di 3000 W e lui ha effettuato immediatamente l'ordine. Inoltre, ha elogiato molto la specialità di S&Un Teyu nella scelta del tipo di refrigeratore d'acqua.
