A vízhűtő kiválasztásánál az S&A Teyu mindig kéri az ügyfeleket, hogy a megfelelő típus kiválasztása érdekében adják meg, milyen hűtésre használják, valamint mekkora a berendezés teljesítménye és áramlási sebessége. Előfordulhat azonban, hogy egyes ügyfelek saját maguk választják ki a típust, ami kellemetlen információátadást eredményez. Ilyen esetben a következő eset állhat elő:
Chen úr, egy lézeres megoldásokat vásárló ügyfél, felhívta az S&A Teyu-t, hogy a CW-5200 vízhűtő karbantartásra szorul a meghibásodás miatt. Kommunikáció útján tudtuk, hogy a hűtendő lézerberendezést egy 2700 W hűtőteljesítményű és 21 m emelőmagasságú vízhűtőnek kell támogatnia, így az 1400 W hűtőteljesítményű CW-5200 nem megfelelő. Később megerősítette, hogy 100 W-os RF fémcsövet használtak. Ezért a 3000 W hűtőteljesítményű CW-6000 vízhűtőt ajánlottuk, és azonnal leadta a megrendelést. Ezenkívül nagyra értékelte az S&A Teyu szakértelmét a vízhűtő típusának kiválasztásában.
